E-commerce Optimalisatie
E-commerce verkoop met 2,5x verhoogd voor Tuva Home.
Uitdaging
Tuva Home verkoopt woontextiel en decoratieproducten online. Siteverkeer was voldoende, maar conversiepercentages lagen laag — de meeste bezoekers vertrokken zonder te kopen. Er was een e-maillijst maar zonder segmentatie; iedereen ontving dezelfde campagnes. Klantlevensduurwaarde bleef laag door zwakke herhaalaankopen.
Oplossing
Drielaagse optimalisatie. Ten eerste een AI-aangedreven productaanbevelingsengine — gepersonaliseerde suggesties op basis van browsegedrag. Ten tweede e-mailmarketingautomatisering: RFM-segmentatie, winkelwagenherinneringen, cross-sell sequenties. Ten derde een dynamisch prijs- en campagnebeheerdashboard.
Resultaat
Verkoop 2,5x gegroeid. Conversie 80% verbeterd — productaanbevelingen alleen al goed voor 35% van de conversies. Klantlevensduurwaarde steeg 60%, herhaalaankooppercentage verdubbelde in 3 maanden. E-mailmarketingomzet bereikte 22% van de totale omzet.